Сите цени се во денари и вклучуваат ДДВ.
Нарачката се смета за потврдена по наша е-поштена или телефонска потврда.
View Optic задржува право на корекции на цени, опис и достапност.
Испораката се врши преку курирска служба во рок од 1–3 работни дена.
Купувачот е должен да ја провери пратката при прием и да пријави евентуално оштетување во рок од 48 часа.
Купувачот има право да врати производ во рок од 14 дена од приемот.
Производот мора да биде некористен, неоштетен и во оригинално пакување.
Не подлежат на поврат:
контактни леќи со отворена амбалажа
раствори со отворено пакување
диоптриски очила изработени по индивидуална мерка
При поврат поради наша грешка или фабрички дефект – трошоците ги покриваме ние.
Рефундирањето се врши во рок од 7 работни дена по приемот на враќаниот производ.
За погрешен, оштетен или неквалитетен производ, купувачот треба да пријави во рок од 48 часа со фотографија.
Ќе се изврши замена или рефундирање.
View Optic прибира лични податоци само со цел:
обработка на нарачки
испорака на производи
издавање фактури
поддршка, рекламации и враќање
подобрување на корисничкото искуство
Се прибираат само неопходни податоци: име, адреса за достава, телефон, е-пошта и информации за плаќање.
Во согласност со GDPR, купувачот има право на:
пристап до неговите податоци
исправка
бришење („право да биде заборавен“)
ограничување на обработката
приговор
преносливост на податоци
Податоците се чуваат само онолку долго колку што е неопходно за законско и оперативно исполнување на услугата.
Личните податоци не се споделуваат со трети лица, освен кога тоа е неопходно за испорака (курирски служби).
Никогаш не се продаваат, отстапуваат или користат за недозволени цели.
View Optic користи стандарди за безбедност за заштита на податоците од неовластен пристап, злоупотреба или губење.
Овие услови се во целосна согласност со:
Законот за заштита на потрошувачи на Република Северна Македонија, вклучувајќи го правото на поврат при договор на далечина
GDPR – Европска регулатива за заштита на лични податоци
Националните прописи за електронска трговија и приватност
За сите прашања поврзани со купување, рекламации или приватност, контактирајте нè:
